Какая простая деталь в тактике запустила продажи мебели с чеком 350+ тыс.
Кейс: как мебельная компания получила 7 встреч ещё до открытия салона (и почему правильная тактика иногда важнее сайта и рекламы)
Когда мебельная компания запускает новое направление, почти всегда появляется одинаковый план.
Сначала — сделать сайт.
Потом — открыть салон.
И только после этого запускать рекламу.
Логика кажется очевидной: сначала подготовить инфраструктуру, потом привлекать клиентов.
Но у этой модели есть один большой минус — она замораживает деньги и время. Разработка сайта, подготовка салона, запуск — всё это легко может занять 2−3 месяца, да и стоит немалых денег. И только после этого становится понятно, будет ли вообще спрос.
Именно с таким планом к нам пришли ребята из Рыбинска.
Они запускали новое направление корпусной мебели с планируемым средним чеком 350+ тыс. рублей. Первоначальная логика была стандартной:
— сначала сделать сайт
— дождаться открытия салона
— и только потом запускать рекламу.
Фактически это означало заморозить деньги и ждать несколько месяцев, прежде чем появятся первые реальные клиенты. Но перед запуском они решили пройти наш практикум, и именно там произошёл ключевой поворот.
Сначала — сделать сайт.
Потом — открыть салон.
И только после этого запускать рекламу.
Логика кажется очевидной: сначала подготовить инфраструктуру, потом привлекать клиентов.
Но у этой модели есть один большой минус — она замораживает деньги и время. Разработка сайта, подготовка салона, запуск — всё это легко может занять 2−3 месяца, да и стоит немалых денег. И только после этого становится понятно, будет ли вообще спрос.
Именно с таким планом к нам пришли ребята из Рыбинска.
Они запускали новое направление корпусной мебели с планируемым средним чеком 350+ тыс. рублей. Первоначальная логика была стандартной:
— сначала сделать сайт
— дождаться открытия салона
— и только потом запускать рекламу.
Фактически это означало заморозить деньги и ждать несколько месяцев, прежде чем появятся первые реальные клиенты. Но перед запуском они решили пройти наш практикум, и именно там произошёл ключевой поворот.
Почему всё изменилось на практикуме
В конце января владельцы пришли на наш практикум по построению продаж из онлайна. Это трёхдневный онлайн интенсив, на котором мы с владельцами мебельных компаний разбираем внедрение и управление маркетингом, который даёт прибыль.
Практикум устроен немного не так, как большинство маркетинговых обучений.
Мы не разбираем рекламные кабинеты и не ищем «секретные связки». Первый день посвящён совсем другому. Мы начинаем с позиции собственника, а не исполнителя.
Разбираем:
— какие цели вообще имеет смысл ставить онлайн-маркетингу
— какую роль реклама играет в стратегии бизнеса
— почему без понятной цели реклама почти всегда разочаровывает.
И именно в этот момент у многих появляется ощущение: «Теперь понятно, почему раньше что-то не сходилось».
Потому что большинство компаний начинают не с цели, а с инструмента.
Практикум устроен немного не так, как большинство маркетинговых обучений.
Мы не разбираем рекламные кабинеты и не ищем «секретные связки». Первый день посвящён совсем другому. Мы начинаем с позиции собственника, а не исполнителя.
Разбираем:
— какие цели вообще имеет смысл ставить онлайн-маркетингу
— какую роль реклама играет в стратегии бизнеса
— почему без понятной цели реклама почти всегда разочаровывает.
И именно в этот момент у многих появляется ощущение: «Теперь понятно, почему раньше что-то не сходилось».
Потому что большинство компаний начинают не с цели, а с инструмента.
Момент переключения
На практикуме мы разбираем простой вопрос: какой следующий шаг должен сделать клиент?
В мебельном бизнесе люди редко покупают сразу онлайн. Обычно им нужно:
— обсудить проект
— задать вопросы
— понять стоимость
— сделать замер.
То есть продажа почти всегда начинается со встречи. И тогда возникает логичный вопрос:
Если ключевой этап — встреча, зачем ждать открытия салона? Встречу можно провести на территории клиента.
В этот момент логика запуска полностью меняется.
Не:
сайт → салон → реклама → клиенты
А:
заявка → встреча → замер → продажа.
Именно эта тактика и стала основой запуска.
В мебельном бизнесе люди редко покупают сразу онлайн. Обычно им нужно:
— обсудить проект
— задать вопросы
— понять стоимость
— сделать замер.
То есть продажа почти всегда начинается со встречи. И тогда возникает логичный вопрос:
Если ключевой этап — встреча, зачем ждать открытия салона? Встречу можно провести на территории клиента.
В этот момент логика запуска полностью меняется.
Не:
сайт → салон → реклама → клиенты
А:
заявка → встреча → замер → продажа.
Именно эта тактика и стала основой запуска.
Что сделали перед запуском
Перед тем как включить рекламу, мы подготовили базовые вещи внутри компании:
— прописали путь клиента от заявки до замера
— распределили роли внутри команды
— подготовили логику первичной обработки заявок
— создали сообщество компании с нуля👇
— прописали путь клиента от заявки до замера
— распределили роли внутри команды
— подготовили логику первичной обработки заявок
— создали сообщество компании с нуля👇
Это выглядит как небольшие изменения, но на практике именно здесь чаще всего возникает главный разрыв. Реклама может приводить заявки, но если внутри компании нет понятной системы обработки, часть обращений просто теряется.
Оказалось, что у владельцев уже есть компания по продаже окон, а значит есть и база клиентов. Было принято решение работать не только на привлечение новой аудитории, но и старой базы.
На момент написания этого кейса в сообществе ВК всего 38 подписчиков - мы ничего не накручивали, чтобы группа выглядела “живее”, но тем не менее лиды приходят и замеры проводятся.
Также в первую неделю мы подготовили таблицу для учёта лидов и таблицу сквозной аналитики👇
Оказалось, что у владельцев уже есть компания по продаже окон, а значит есть и база клиентов. Было принято решение работать не только на привлечение новой аудитории, но и старой базы.
На момент написания этого кейса в сообществе ВК всего 38 подписчиков - мы ничего не накручивали, чтобы группа выглядела “живее”, но тем не менее лиды приходят и замеры проводятся.
Также в первую неделю мы подготовили таблицу для учёта лидов и таблицу сквозной аналитики👇
Запуск маркетинга
После подготовки запустили рекламу.
Первый месяц дал 72 лида по 747 ₽
Параллельно включили ретаргет — рекламу на аудиторию, которая уже знала компанию по другому бизнесу.
Это было частью тактики. Лояльная аудитория быстрее принимает решения и проще идёт на встречу. Особенно когда команда только начинает работать с входящими заявками.
Ретаргет дал ещё 21 лид по 670 ₽
Первый месяц дал 72 лида по 747 ₽
Параллельно включили ретаргет — рекламу на аудиторию, которая уже знала компанию по другому бизнесу.
Это было частью тактики. Лояльная аудитория быстрее принимает решения и проще идёт на встречу. Особенно когда команда только начинает работать с входящими заявками.
Ретаргет дал ещё 21 лид по 670 ₽
Получили от заказчиков такую обратную связь👇
Но самое важное в мебельном бизнесе — это не лиды.
Что произошло дальше
За первый месяц из этого потока получилось 7 реальных встреч с клиентами.
Для мебельного бизнеса это ключевой показатель. Потому что именно на встрече и замере чаще всего принимается решение о покупке. Если взять даже осторожную оценку:
— планируемый средний чек: 350−400 тыс. ₽
— закрытие хотя бы 50% встреч
потенциальная выручка из этих встреч может составить около 1,2 млн рублей.
И это результат первого месяца работы. Причём в момент, когда салон компании ещё даже не открылся.
Кстати, одна из первых сделок уже состоялась — на сумму более 400 тыс. рублей.
Для мебельного бизнеса это ключевой показатель. Потому что именно на встрече и замере чаще всего принимается решение о покупке. Если взять даже осторожную оценку:
— планируемый средний чек: 350−400 тыс. ₽
— закрытие хотя бы 50% встреч
потенциальная выручка из этих встреч может составить около 1,2 млн рублей.
И это результат первого месяца работы. Причём в момент, когда салон компании ещё даже не открылся.
Кстати, одна из первых сделок уже состоялась — на сумму более 400 тыс. рублей.
Небольшая самодиагностика для мебельных компаний
Попробуйте честно ответить на несколько вопросов. Когда вы запускаете онлайн-маркетинг:
— понятно ли, какой следующий шаг должен сделать клиент после заявки?
— есть ли в компании чёткий путь клиента от лида до замера?
— понимает ли команда, кто и за что отвечает на каждом этапе?
— настроена ли работа с ретаргетом и тёплой аудиторией?
Если хотя бы на один из этих вопросов нет понятного ответа, то проблема чаще всего не в рекламе.
А в том, что не определена тактика работы с онлайн-потоком.
— понятно ли, какой следующий шаг должен сделать клиент после заявки?
— есть ли в компании чёткий путь клиента от лида до замера?
— понимает ли команда, кто и за что отвечает на каждом этапе?
— настроена ли работа с ретаргетом и тёплой аудиторией?
Если хотя бы на один из этих вопросов нет понятного ответа, то проблема чаще всего не в рекламе.
А в том, что не определена тактика работы с онлайн-потоком.
Главная мысль этого кейса
В онлайне не существует универсального инструмента, который всегда приносит продажи. Есть только правильно выбранная тактика под конкретную задачу бизнеса.
В этом проекте она оказалась довольно простой: не ждать открытия салона, а начать продавать встречи и замеры уже сейчас.
И именно это позволило получить первые реальные встречи уже в первый месяц работы.
Иногда одна правильно выбранная тактика запускает продажи быстрее, чем любой рекламный инструмент.
Иногда — ещё до открытия салона.
Если вы тоже хотите, чтобы ваш маркетинг приносил доход - регистрируйтесь на новый поток нашего практикума по построению продаж из онлайна. За три дня разберём:
👉 Маркетинг — что сегодня реально приводит к встречам, а не к “красивым отчётам”.
👉 Коммерческий отдел — как снизить долю рекламных расходов с 25% до 8% и увидеть, где утекает прибыль.
👉 Практику — реальные цифры наших клиентов, их ошибки и точки роста, а также разбор одного из участников вживую.
🗓24-26 марта.
⏳Формат онлайн встеч длительностью около 2 часов.
🎁 Подарки для участников и возможность задать конкретные вопросы напрямую.
В этом проекте она оказалась довольно простой: не ждать открытия салона, а начать продавать встречи и замеры уже сейчас.
И именно это позволило получить первые реальные встречи уже в первый месяц работы.
Иногда одна правильно выбранная тактика запускает продажи быстрее, чем любой рекламный инструмент.
Иногда — ещё до открытия салона.
Если вы тоже хотите, чтобы ваш маркетинг приносил доход - регистрируйтесь на новый поток нашего практикума по построению продаж из онлайна. За три дня разберём:
👉 Маркетинг — что сегодня реально приводит к встречам, а не к “красивым отчётам”.
👉 Коммерческий отдел — как снизить долю рекламных расходов с 25% до 8% и увидеть, где утекает прибыль.
👉 Практику — реальные цифры наших клиентов, их ошибки и точки роста, а также разбор одного из участников вживую.
🗓24-26 марта.
⏳Формат онлайн встеч длительностью около 2 часов.
🎁 Подарки для участников и возможность задать конкретные вопросы напрямую.
Вам также может быть интересно
Раскрываем секреты эффективного использования маркет-платформы ВКонтакте для мебельного бизнеса.
Утверждение, что в ВКонтакте никто ничего не покупает, неверно.
Секреты успеха владельца компании «Di Casa»: от открытия мастерской до оборота в 150 млн рублей.
Рассказываем, как маркетинг помогает мебельным
компаниями развиваться, даем актуальные инструменты
и практические советы
компаниями развиваться, даем актуальные инструменты
и практические советы
Наше сообщество про мебельный маркетинг
Позвонить
Социальные сети
Пн.-пт. с 09:00 до 17:00 (МСК)
Видео-визитка
