Как собственники мебельных компаний принимают решения, которые приводят к росту выручки:
Интервью с собственниками, реальные кейсы
и внутренняя кухня наших проектов
и внутренняя кухня наших проектов
Как другие собственники находят точки роста своего бизнеса: подборка интервью и кейсов про рост выручки, масштабируемость бизнеса и уменьшения ДРР
Когда рост бизнеса останавливается, сложнее всего понять, какое решение действительно изменит результат. В наших интервью собственники мебельных компаний разбирают реальные ситуации, ошибки и решения, которые помогли вернуть бизнес к управляемому росту, а кейсы раскрывают цифру и логику роста компаний.
История 1:
Как за год вырасти до 100 изделий в месяц на конкурентном рынке СПб
Как за год вырасти до 100 изделий в месяц на конкурентном рынке СПб
Главная мысль интервью:
"Вместо того, чтобы думать, как увеличить продажи, мы думаем, готовы ли мы к увеличению продаж?"
"Вместо того, чтобы думать, как увеличить продажи, мы думаем, готовы ли мы к увеличению продаж?"
Живой разбор того, как собственник молодой мебельной компании за два года прошёл путь от 3–5 изделий в месяц до стабильных 100 изделий (кухни и шкафы) на рынке Санкт‑Петербурга, не имея собственного производства и работая с контрактниками.
Время просмотра: 1,5 часа
Время просмотра: 1,5 часа
Что стоит за ростом х10:
управленческие решения Евгения Сажина:
ключевые мысли интервью — в короткой инфографике
Это интервью для вас, если сейчас вы хотя бы раз ловили себя на одной из этих мыслей:
- «Мы растем, но становится только сложнее управлять компанией»
- «Не понимаю, можно ли уже увеличивать рекламный бюдже.»
- «Не могу разобраться, проблема в маркетинге или внутри компании»
- «Каждый подрядчик обещает результат, но непонятно, как оценить его работу»
- «Кажется, что для следующего этапа роста нужно изменить не рекламу, а сам подход к управлению»
Отрывок из интервью
Ключевая мысль про "идеального подрядчика"
Это интервью поможет вам спокойнее принимать решения в период роста компании: снять страх масштабирования, перестать искать «идеального подрядчика» и понять, как оценивать маркетинг, продажи и производство как единую коммерческую систему.
А теперь - к цифрам:
Читайте кейс, если вы боитесь, что:
Читайте кейс, если вы боитесь, что:
- в дорогом регионе реклама уже не окупится;
- новый подрядчик будет месяцами тестировать гипотезы за ваш счет;
- при росте бюджета стоимость лида разрушит экономику;
- маркетинг снова закончится на заявках;
- внешняя команда сломает уже работающие процессы;
- вы не сможете понять, какие рекламные связки реально приводят к договорам.
Кейс показывает обратное: даже на конкурентном рынке можно начать продавать на второй неделе, пройти от лида до выручки в первый месяц и получить данные, на основе которых канал можно масштабировать дальше.
Управляемая выручка в 7-значных цифрах
Управляемая выручка в 7-значных цифрах
Доводим трафик до выручки без слива бюджета на тесты:
знаем, какие связки окупаются в вашем регионе в условиях дорогого рынка
благодаря сквозной аналитике по 50+ городам России
благодаря сквозной аналитике по 50+ городам России
записаться на онлайн-встречу с Андреем Брызгаловым, он создает систему привлечения покупателей
и управляемую выручку мебельных компаний более чем 10 лет в 50+ городах России
и управляемую выручку мебельных компаний более чем 10 лет в 50+ городах России
История 2:
Как увеличить конверсию встречи до 90%
Как увеличить конверсию встречи до 90%
Главная мысль интервью:
«Когда человек чувствует, что ему действительно помогают, а не продают — 90% встреч заканчиваются договором.»
«Когда человек чувствует, что ему действительно помогают, а не продают — 90% встреч заканчиваются договором.»
Интервью с Артемом, собственником компании «Все о мебели» из Казани о том, почему сильный отдел продаж начинается не со скриптов, а с отношения к клиенту.
В интервью Артем рассказывает, как компания выстроила систему, в которой колл-центр продает встречу, менеджер помогает выбрать лучшее решение, а клиент покупает не кухню, а уверенность, заботу и понимание своих задач.
Время просмотра: 1 час
В интервью Артем рассказывает, как компания выстроила систему, в которой колл-центр продает встречу, менеджер помогает выбрать лучшее решение, а клиент покупает не кухню, а уверенность, заботу и понимание своих задач.
Время просмотра: 1 час
Инсайты:
1.Клиенты приходят за кухней.
А покупают
понимание,
заботу
и уверенность.
Именно поэтому 90% встреч заканчиваются договором.
2.Если человек сказал: «Бюджет 100 тысяч»
Это не значит, что его бюджет — 100 тысяч.
Это значит, что вы еще не поняли, что ему действительно нужно.
3.Продажи начинаются начинаются с выявления потребности.
✖️ продавать кухню.
✅Понять, что человек хочет получить после ремонта.
4.Конверсии выросли с 8% до 15%
когда мы убрали РОПа и поставили руководителя отдела качества.
Кстати, это значительно сократило расходы на управление продажами
Почему так: РОК фокусируется на качестве обработки заявок и обучении менеджеров, что напрямую влияет на конверсию.
5.Человек редко покупает ту кухню, за которой пришел.
Он покупает решение, которое лучше подходит его жизни.
Поэтому итоговый чек часто оказывается выше первоначального бюджета.
6.Для успешной работы отдела продаж необходимо обеспечить его качественными заявками и обучить команду эффективной работе с ними. Поэтому лид-менеджеры квалифицируют трафик, а менеджеры-дизайнеры работают только с качественными лидами.
1.Клиенты приходят за кухней.
А покупают
понимание,
заботу
и уверенность.
Именно поэтому 90% встреч заканчиваются договором.
2.Если человек сказал: «Бюджет 100 тысяч»
Это не значит, что его бюджет — 100 тысяч.
Это значит, что вы еще не поняли, что ему действительно нужно.
3.Продажи начинаются начинаются с выявления потребности.
✖️ продавать кухню.
✅Понять, что человек хочет получить после ремонта.
4.Конверсии выросли с 8% до 15%
когда мы убрали РОПа и поставили руководителя отдела качества.
Кстати, это значительно сократило расходы на управление продажами
Почему так: РОК фокусируется на качестве обработки заявок и обучении менеджеров, что напрямую влияет на конверсию.
5.Человек редко покупает ту кухню, за которой пришел.
Он покупает решение, которое лучше подходит его жизни.
Поэтому итоговый чек часто оказывается выше первоначального бюджета.
6.Для успешной работы отдела продаж необходимо обеспечить его качественными заявками и обучить команду эффективной работе с ними. Поэтому лид-менеджеры квалифицируют трафик, а менеджеры-дизайнеры работают только с качественными лидами.
Это интервью для вас, если вы хотя бы раз ловили себя на одной из этих мыслей:
- «Заявки приходят, но менеджеры всё равно говорят, что лиды некачественные».
- «Мы добавляем людей в отдел продаж, а проблема с обработкой заявок никуда не исчезает».
- «Отдел продаж нам дорого обходится».
- «Менеджеры заняты первичными звонками и расчётами, поэтому не успевают нормально продавать».
- «Клиент назвал небольшой бюджет — значит, такую заявку проще сразу отсеять».
- «У нас высокий процент недозвонов, и непонятно, дело в качестве трафика или в работе с ним».
- «Маркетинг приводит лиды, отдел продаж обвиняет маркетинг, а собственник не понимает, где именно теряются деньги».
Отрывок из интервью
Трафик с ВК: умер или дает результат?
После этого интервью вы сможете посмотреть на маркетинг и продажи не как на два спорящих отдела, а как на одну систему, в которой у каждого этапа есть своя задача, ответственность и цифры.
Это интервью поможет вам:
Это интервью поможет вам:
- увидеть, как разделить первичную обработку и полноценную продажу между лид-менеджерами и менеджерами-дизайнерами;
- понять, почему ещё один продавец не всегда решает проблему перегруженного отдела;
- разобраться, как руководитель отдела контроля качества может повысить конверсию сильнее, чем привычный РОП;
- выстроить систему, в которой маркетинг оценивается по объёму и качеству заявок, а отдел продаж — по тому, как он превращает их в договоры.
А теперь — к цифрам
Читайте кейс, если вы боитесь, что:
Читайте кейс, если вы боитесь, что:
- после рекордного месяца снова начнётся провал;
- увеличение рекламного бюджета перегрузит отдел продаж и производство;
- лиды будут приходить, но так и не дойдут до встреч и договоров;
- вы не сможете понять, где именно теряется выручка: в маркетинге, первичной обработке или работе дизайнеров;
- рост окажется случайным всплеском, который невозможно повторить;
- очередной рекорд создаст красивую цифру в отчёте, но не сделает бизнес устойчивее.
Главный вопрос кейса: Переживёт ли ваша коммерческая система следующий рекорд — или превратит его в очередной обвал?
Этот кейс поможет вам:
🛠 А также чек-лист "Готовы ли вы взять свой рекорд"
Только цифры, найденное узкое место и совместные решения собственника и маркетинговой команды.
- увидеть, почему рекордная выручка иногда становится самой опасной точкой роста;
- понять, как компания при сопоставимом количестве целевых заявок сначала упала с 1,73 млн до 600 тыс. рублей, а затем вышла на новый максимум — 1,95 млн рублей;
- разобраться, какие изменения в обработке лидов, мотивации команды и управлении воронкой превратили качели в более предсказуемую коммерческую систему.
🛠 А также чек-лист "Готовы ли вы взять свой рекорд"
Только цифры, найденное узкое место и совместные решения собственника и маркетинговой команды.
Управляемая выручка в 7-значных цифрах
Управляемая выручка в 7-значных цифрах
Доводим трафик до выручки без слива бюджета на тесты:
знаем, какие связки окупаются в вашем регионе в условиях дорогого рынка
благодаря сквозной аналитике по 50+ городам России
благодаря сквозной аналитике по 50+ городам России
записаться на онлайн-встречу с Андреем Брызгаловым, он создает систему привлечения покупателей
и управляемую выручку мебельных компаний более чем 10 лет в 50+ городах России
и управляемую выручку мебельных компаний более чем 10 лет в 50+ городах России
История 3:
Путь к рентабельному результату с 6-ю салонами
Путь к рентабельному результату с 6-ю салонами
"Ключевым решением стало то, что вы предложили совершенно другую модель обработки заявок"
Интервью с Любовью, руководителем мебельной компании из Иркутска, которая прошла путь от хаотичной обработки онлайн-заявок до управляемой коммерческой системы., которая приносит до 3 млн рублей в месяц.
Только реальные ошибки, сопротивление команды, десятки гипотез и постепенная перестройка отдела продаж, благодаря которой доля рекламных расходов снизилась с 30% до 8%, а маркетинг наконец стал прибыльным.
Время просмотра: 20 минут
Только реальные ошибки, сопротивление команды, десятки гипотез и постепенная перестройка отдела продаж, благодаря которой доля рекламных расходов снизилась с 30% до 8%, а маркетинг наконец стал прибыльным.
Время просмотра: 20 минут
Инсайты:
1 Как снизить дрр
С 30% до 8% дрр упала после того, как компания перестроила обработку заявок и работу отдела продаж.
2Быстрые продажи — это только 20–30% лидов.
Остальные 70–80% требуют работы с отложенным спросом.
Если компания умеет работать только со свежими заявками, она теряет основную часть будущей выручки.
3Прозрачная аналитика показывает не результат, а место потери.
Не просто:
лид → продажа,
а:
лид → квалификация → встреча → договор.
Только так становится видно, где именно ломается воронка.
4Новая система почти всегда встречает сопротивление.
Сотрудники могут не верить в онлайн-заявки, откладывать их обработку и считать офлайн-клиентов «реальнее».
Здесь важна настойчивость собственника довести изменение до рабочего результата.
5«Лиды не такие» —
самый удобный способ не замечать, что компания неправильно работает с этими лидами.
"Лиды такие, какие они есть. Это мы работаем с ними неправильно."
6Неэффективный процесс нельзя исправлять бесконечно.
Если человек не хочет работать по новой модели, иногда быстрее заменить человека, чем месяцами менять его отношение.
7Онлайн-лиды нельзя просто отдать тем, кто привык к офлайн-трафику.
Нужны отдельная мотивация, обучение и понятная перспектива.
Иначе сотрудник будет воспринимать онлайн-заявку как помеху «настоящему» клиенту из салона.
8Новый процесс без контроля быстро превращается в старый.
Разбор звонков, переписок, задач и пропущенных касаний нужен не для наказания сотрудников.
Он нужен, чтобы новая система вообще прижилась.
9 — Будьте внимательны к совместимости ролей
Менеджер-дизайнер не может одновременно полноценно работать с клиентом в салоне, обзванивать новые заявки и возвращаться к отложенному спросу. Разделение ответственности через создание 2-уровневой системы продаж - залог роста конверсий
10 — Маркетинг начинает окупаться, когда компания готова работать не только с рекламой, но и с собой.
1 Как снизить дрр
С 30% до 8% дрр упала после того, как компания перестроила обработку заявок и работу отдела продаж.
2Быстрые продажи — это только 20–30% лидов.
Остальные 70–80% требуют работы с отложенным спросом.
Если компания умеет работать только со свежими заявками, она теряет основную часть будущей выручки.
3Прозрачная аналитика показывает не результат, а место потери.
Не просто:
лид → продажа,
а:
лид → квалификация → встреча → договор.
Только так становится видно, где именно ломается воронка.
4Новая система почти всегда встречает сопротивление.
Сотрудники могут не верить в онлайн-заявки, откладывать их обработку и считать офлайн-клиентов «реальнее».
Здесь важна настойчивость собственника довести изменение до рабочего результата.
5«Лиды не такие» —
самый удобный способ не замечать, что компания неправильно работает с этими лидами.
"Лиды такие, какие они есть. Это мы работаем с ними неправильно."
6Неэффективный процесс нельзя исправлять бесконечно.
Если человек не хочет работать по новой модели, иногда быстрее заменить человека, чем месяцами менять его отношение.
7Онлайн-лиды нельзя просто отдать тем, кто привык к офлайн-трафику.
Нужны отдельная мотивация, обучение и понятная перспектива.
Иначе сотрудник будет воспринимать онлайн-заявку как помеху «настоящему» клиенту из салона.
8Новый процесс без контроля быстро превращается в старый.
Разбор звонков, переписок, задач и пропущенных касаний нужен не для наказания сотрудников.
Он нужен, чтобы новая система вообще прижилась.
9 — Будьте внимательны к совместимости ролей
Менеджер-дизайнер не может одновременно полноценно работать с клиентом в салоне, обзванивать новые заявки и возвращаться к отложенному спросу. Разделение ответственности через создание 2-уровневой системы продаж - залог роста конверсий
10 — Маркетинг начинает окупаться, когда компания готова работать не только с рекламой, но и с собой.
Это интервью для вас, если:
- вы устали слышать от отдела продаж, что «лиды не те»;
- хотите понять, где на самом деле теряется выручка после получения заявки;
- ищете способ снизить ДРР без бесконечной экономии на рекламе;
- понимаете, что рост компании уже зависит не только от маркетинга, но и от организации коммерческого отдела;
- готовы менять систему, а не искать очередной «волшебный» источник клиентов.
BOYZ
She has been nominated for an Academy Award, two Grammy Awards, and the Mercury Prize
А теперь — к цифрам
Этот кейс поможет вам:
Этот кейс поможет вам:
- понять, почему стабильная выручка начинается не с увеличения рекламного бюджета, а с перестройки внутренних процессов;
- увидеть, как компания на протяжении года удерживала 1–3 млн рублей дополнительной выручки, инвестируя в рекламу около 100 тысяч рублей в месяц;
- разобраться, какие изменения в коммерческой системе позволили сделать высокий результат не исключением, а новой нормой.
Управляемая выручка в 7-значных цифрах
Управляемая выручка в 7-значных цифрах
Доводим трафик до выручки без слива бюджета на тесты:
знаем, какие связки окупаются в вашем регионе в условиях дорогого рынка
благодаря сквозной аналитике по 50+ городам России
благодаря сквозной аналитике по 50+ городам России
записаться на онлайн-встречу с Андреем Брызгаловым, он создает систему привлечения покупателей
и управляемую выручку мебельных компаний более чем 10 лет в 50+ городах России
и управляемую выручку мебельных компаний более чем 10 лет в 50+ городах России
